明星训练有哪些方法?
1、寻找明星顾客。在任何一个企业或者品牌发展的初期,总会有一群顾客率先成为这个品牌或者企业的用户。这群顾客虽然没有达到粉丝级别,但他们对你的品牌或者企业有较高的辨识度和忠诚度。如果企业或者品牌善于总结,就会发现这些明星顾客有着一些共同点,比如他们的生活习惯、行为特点等。从这些共同点出发,设计更符合他们需求的产品及品牌体验,形成口碑传播,会让企业或者品牌吸引到相似的顾客人群,继而形成规模化的客户群。因此,很多处于初创期的企业,应当集中资源,去维护好早期的明星顾客,与他们加强互动,实现品牌调性和价值观的输出,以此扩大品牌影响力。
2、造势。很多企业或者品牌在初创时期,很难得到媒体资源的支持和传播,这是品牌造势很难开展的难题。这里我们强调造势,是指围绕着具有核心竞争力的产品和服务打造口碑,获得目标客户的推崇,继而为品牌造势。因此企业在创业初期,应当聚焦核心的资源,在一个区域或者是一部分客户群中去实践和验证口碑打造的经验,积累势能。
3、持续地创造具有价值感的产品。创造明星,除了需要造势,更加需要企业从产品功能和用户体验等方面,持续地为客户创造价值。只有持续满足甚至引领顾客需求的产品,才能让企业的品牌成为该品类的明星。