儿童影楼怎么推销?
1. 推销之前,必须先树立一个“我的顾客不是我一个人的”观念,只有树立这样的观念才能做好推工作;
2. 从细节着手,在拍照的每个环节让顾客感觉到你的真诚:如拍前咨询(了解客户需求)、选服装(推荐适合顾客的服装)、化妆(根据客户的需求把顾客带到指定的化妆师那里)、拍照(拍摄过程中不断跟顾客沟通调整)、选片(帮助顾客分析照片,提出建议)、设计修片(根据顾客的要求进行修片)、定做产品(根据顾客的要求和审片结果及时和工厂联系下达订单)等,每一个环节都要让顾客感觉到我们的用心;
3. 增加与顾客间的互动,多询问,多采纳;
4. 多站在顾客的立场思考问题并解决问题;
5. 在推销的时候,要善于用问题引导顾客,而不是由我们单向输出。
举个例子,当我们要推荐消费项目给顾客时,不要说“您需要办理续充么?我们有优惠哦!”而是应该问顾客“您的照片还要精修几张呢?”如果说顾客的照片需要精修60张,那么我们就给顾客推荐30张的充值卡。
这样问的目的在于首先了解顾客的需要,然后再提供相应的解决方案。 当然,销售并不是一味地说服顾客,要学会观察顾客,了解顾客的顾虑并在之后进行消除。