空姐五行属于什么?
空姐这个职业,从外形来看,是典型的“金”型职业。 首先,空姐的工作需要端庄、秀气、白皙的皮肤和漂亮的脸庞;需要苗条的身材(过于肥胖的人不宜申请该职业)。
其次,空姐的一举一动都要展示出大方、得体、优雅的风采,给乘客带来美好的旅行体验——这就要求有比较好的教育背景和工作阅历。
航空服务行业是典型的服务业,因此良好的服务意识和应对突发事件的应变能力,都是必不可少的重要工作能力。 飞行在高空之中,随时会遭遇各种突发状况,这就需要飞行员具备强健的体魄和乐观的精神来应对。
所以说,从外在特质上来看,空姐更像“金”而不是“木”。 但从职业属性角度来看,空姐更多的则是“木”——服务的理念决定了这个职业“仁”“礼”的特性。
以客为尊,处处体贴;耐心解释,细心安排;遇到特殊旅客给予帮助……这些职业准则都在潜移默化地塑造着她们的性格:谦逊有礼,耐心周到,细致体贴。