北京欧尚超市怎么样?
作为曾经的员工,我来讲讲我的看法。首先,这个超市是法国的,所以管理上是法式管理。所谓“人本”,其实就是“以人为本”,一切以人为出发点的管理理念。在欧尚,你看到的所有事物都是为人服务的——货架不是像沃尔玛那样垂直摆放的,而是根据人的行走路线设计的;购物车的设计是很考究的,车把的高度、轮胎的厚度、连接处的设计都是为了方便顾客而考虑的;收银台的设置也是考虑到顾客步行线路而设立的,甚至每个结款通道都是有名字的——“欢迎回家” “谢谢光临” ....总之,是在尽力为顾客提供最佳服务。
其次,商品的质量是很有保障的,因为所有的供应商都必须通过严格的资质审查才能进驻欧尚卖场,而且卖场对质量把控是相当严格的,每次到货都要开箱验货,确保产品质量之后才会上架销售(当然,不排除有些供应商以次充好,不过只要是大型卖场,都会严格控制进货质量的)。
第三,价格方面,欧尚一直坚持平价销售。虽然也偶尔会有促销活动,但价格一直是基本稳定的。
第四,环境方面,由于强调人性化的设计理念,欧尚卖场的购物氛围是非常舒适的,顾客可以在敞亮干净的卖场里轻松地逛荡。(不过,随着电商的冲击和人们生活方式的改变,有很多门店都出现了客流下滑的情况,欧尚也在寻求转型,比如开设了网上商城,开发手机App,拓展线上业务等)
第五,作为法资企业,欧尚的五险一金缴交比例很高,工资发放也很准时。不过,因为营业时间的限制,每年只有10天的年假,如果加班,也只能补休,不能折算成现金。另外,如果是外地员工,还可以申请宿舍。
最后,关于很多人反应的“慢”,我想说的是,这是典型的法式作风,不急不躁,从容不迫。当你习惯了这种节奏,其实反而会觉得这是一种享受呢~~